SIM再発行についてのお問い合わせ

再発行するSIMの種類を選択してください必須

  • すべてのサイズに対応できるSIMカードです。ご利用の端末に合わせて、お客様ご自身で切り離してご利用ください。

    配送先住所の記載

    • eSIMとはスマホ内蔵型のSIMで、ICチップにオンライン経由でデータを書き込むことで携帯電話会社の通信サービスを利用できます。
    • eSIMには対応をしていない機種もあります。
    • eSIMの導入を検討している方は、お持ちのスマホがeSIMに対応しているか確認が必要です。
    • お申込み後にキャンセルは出来ません。
    • docomoのeSIMが正常に利用出来る端末かご確認をお願い致します。

    EIDを記載

名前必須
メールアドレス必須
電話番号必須
  • 再発行手数料
  • 物理SIM：3300円
  • eSIM：550円

ご注意事項

  • SIM再発行について、上記金額が次回請求時に発生しますのでご了承ください。
  • お申込み後はキャンセル出来ません。
  • 物理SIMは一度eSIMへ変更されると利用できなくなります。
  • EIDを誤ってご連絡いただくとeSIMがご利用できません。ご連絡の際は必ずご確認ください。
  • eSIM手続き後、約10分ほどでプッシュ通知が届き、インストール出来るようになります。
プッシュ通知を削除してしまうとインストールができませんのでご注意ください。
  • インストールにはWi-Fi環境が必須となります。事前に接続できる環境をご用意ください。
  • eSIMは端末間での移行ができません。端末を変更するたびに再発行が必要となり、550円（税込）が発生します。
  • 端末を初期化するとeSIMが消えてしまいます。再発行には同様に550円（税込）が発生します。
  • 端末の交換、修理、初期化等の端末変更がある度に必ずeSIMの再発行及び、再発行手数料が発生しますのでご注意ください。
  • eSIMは一部端末ではご利用できません。docomoのeSIMが正常に利用出来る端末かご確認をお願い致します。